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教务“窗口”焕然一新,咨询服务面面俱到

来源:教务部 作者:文/黄小伟 包超 图/金赢达 浏览次数: 发布时间:2023年11月14日

“以生为本,服务至上”,为了给滨海校区学生提供更高效、更便捷的相关服务事项,学院教务部对咨询窗口进行合理配置,在滨海校区党群服务中心专门开设了一个教务综合咨询窗口。



此窗口的开设旨在为学生提供非上课时间的业务咨询与办理,有效分流了教务办公室对外的咨询业务,也解决了学生下课后无处咨询的难题。窗口服务区基本覆盖了学生所需的教学业务事项,为学生提供高效、便捷的“一站式”服务。

据悉,咨询窗口在每周一到周五17:30--20:00期间均配备专职咨询人员,结合教务部线上咨询平台,以“协同合作、上下衔接”的工作理念,为学生提供课程引导、考务咨询、火车票IC卡充值、学位证丢失补办、学生成绩证明等业务。

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